on 8 de Setembro, 2021
GESTÃO DE EQUIPAS COMERCIAIS (8h)objetivos Com a realização desta formação, os formandos ficam dotados de conhecimentos sobre a gestão de equipas comerciais e sobre a gestão de ações comerciais. No final do curso os formandos deverão estar aptos a: Planear, monitorizar e organizar equipas comerciais e as suas ações destinatários Todos os profissionais que tenham [...]
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on 29 de Janeiro, 2020
Workshop Como converter Clientes em Fãs As melhores práticas na Fidelização de Clientes (7h)destinatários Este workshop destina-se a todos os profissionais que interajam com os Clientes e que necessitem de desenvolver métodos de aperfeiçoamento que se traduzam numa melhoria efetiva do Serviço ao Cliente, nomeadamente Diretores, Quadros e Técnicos das áreas de atendimento, venda e [...]
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on 28 de Janeiro, 2020
Gestão Eficaz de Clientes (16h)objetivos -Refletir sobre as dimensões mais importantes da gestão da relação com os clientes -Identificar os momentos de verdade da organização -Definir um plano de melhoria contínua destinatários Empresários, Gestores, Directores Comerciais, Responsáveis pelo Serviço a Clientes formador J. A. Nunes Carneiro Consultor nas áreas de Marketing, Estratégia Empresarial, Internacionalização, Gestão [...]
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